ใช้แป้นลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงดาวน์โหลดเสียงแขกรับเชิญในวัน นี้คือ Tom Cochran หัวหน้านักยุทธศาสตร์ดิจิทัลและรองประธานของAcquiaประสบการณ์ของ Cochran นั้นมากมาย – กว้างขวางเสียจนเขาได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้อำนวยการของ Digital Platforms ที่ทำเนียบขาวยิงหัวของ Tom CochranTom Cochran หัวหน้านักยุทธศาสตร์ดิจิทัลและรองประธานของ ตำแหน่งนี้ทำให้เขาได้ทำงานในภาคเอกชน จากนั้นจึง “บูมเมอแรง” กลับไปที่กระทรวงการต่างประเทศ ซึ่งเขาเป็นผู้นำ
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล หลังจากนั้นสองสามปี เขาเปลี่ยนไปทำงานภาครัฐและเลือกให้อคเกียเป็น
สถานที่ที่สามารถใช้ทักษะของเขาได้ดีที่สุด
Acquia ใช้ระบบโอเพ่นซอร์สที่เรียกว่า Drupal เป็นพื้นฐานในการปรับปรุงเทคโนโลยีสารสนเทศในรัฐบาลกลาง ในระหว่างการสัมภาษณ์ Cochran พูดถึงระบบการจัดการเนื้อหาและจุดแข็งและจุดอ่อนบางประการของระบบ
Insight by Maximus: การมีข้อมูลเพียงปลายนิ้วจะมีความสำคัญหากเป็นข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ในแบบสำรวจพิเศษของ Federal News Network เราถาม feds เกี่ยวกับความพยายามของหน่วยงานของตนในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข่าวกรองที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะนำไปสู่การบริการที่ดีขึ้น
เขาเน้นย้ำว่าระบบการจัดการเนื้อหา
แบบดั้งเดิมนั้นเน้นที่การจัดการเอกสารและไม่จำเป็นที่เวิร์กโฟลว์สำหรับผู้ใช้หลายคน เขาให้เหตุผลอย่างตรงไปตรงมาว่า Drupal เป็นวิธีการรองรับงานที่ยุ่งยากนั้นด้วยความยืดหยุ่นของโอเพ่นซอร์ส
บริษัทของเขามีวิธีมากมายในการเรียนรู้เกี่ยวกับ Drupal ซึ่งรวมถึงวิดีโอมากกว่า 600 รายการบน YouTube และการฝึกอบรมมากมายเกี่ยวกับวิธีการที่คล่องตัว เว็บไซต์ของพวกเขามีการฝึกอบรมแบบ Agile ฟรีสำหรับผู้บริหารของรัฐบาลกลาง รวมถึงการรับรองเพื่อความเข้าใจใน Acquiaบรรณาธิการบริหารของ NextGov ซึ่งเป็นเว็บไซต์ข่าวเทคโนโลยีของรัฐบาลกล่าวว่า รัฐบาลกำลังหาทางใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์
เนื่องจากเทคโนโลยีกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในภาคการค้า
“สิ่งที่เกิดขึ้นกับเอเจนซี่ตอนนี้ มันอยู่ในระดับพื้นฐานมาก มันขึ้นอยู่กับกระบวนการที่ค่อนข้างอัตโนมัติและการใช้ AI สำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่นแชทบอท” Camille Tuutti กล่าว
การใช้งานร่วมสมัยของปัญญาประดิษฐ์ในหน่วยงานราชการนั้นเรียบง่ายพอๆ กับที่ได้ยิน: แชทบอทเพียงแค่อ่านคำถามจากผู้ใช้และแสดงคำตอบที่เกี่ยวข้อง
CX Exchange ของ Federal News Network: เข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี นโยบาย และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
“ฉันคิดว่ามันจะเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วในปีหน้า” Tuutti กล่าวกับWhat ‘s Working in Washington “สิ่งที่เราจะได้เห็นคือความก้าวหน้าอีกเล็กน้อยภายใน [Department of Defense] หรือชุมชนข่าวกรองเมื่อพูดถึงปัญญาประดิษฐ์”
“มันจะไม่ใช่ Skynet” Tuutti กล่าวโดยอ้างถึงกลุ่มจิตใต้สำนึกที่อิงตามจินตนาการและระบบปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปที่ปรากฎในภาพยนตร์ Terminator “เรากำลังพูดถึงเทคโนโลยีสุดเซ็กซี่ที่ทำสิ่งที่น่าเบื่อมากๆ” ปัญญาประดิษฐ์สามารถทำงานซ้ำซากจำเจ เช่น การป้อนข้อมูล
“ผมคิดว่าเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นใหม่ ๆ จะถูกมองว่าค่อนข้างน่ากลัว” Tuutti กล่าว ตัวอย่างเช่น คลาวด์คอมพิวติ้งนั้นขายยากเมื่อเริ่มใช้งานได้จริงสำหรับธุรกิจ
